涉水問(wèn)題無(wú)小事，件件都是民心事。10月，敘州區(qū)綜合行政執(zhí)法局城市管理監(jiān)察大隊(duì)因趙場(chǎng)街道臟車洗車點(diǎn)的水表水量異常且水壓很低，無(wú)法滿足洗車點(diǎn)的用水需求，請(qǐng)求我司幫助排查水量異常原因。
為防止水資源浪費(fèi)，充分保障用戶用水需求，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即進(jìn)行工作部署。市場(chǎng)營(yíng)銷部水表外修組、稽查組、抄收組迅速前往現(xiàn)場(chǎng)查看用水設(shè)施情況。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后稽查組工作人員根據(jù)水管路徑走向進(jìn)行摸排和分析，確定漏水點(diǎn)位于表后施工區(qū)域，因該漏點(diǎn)較大且不便于維修作業(yè)，需重新鋪設(shè)表后管道以免造成更大損失。在我司工作人員的全力協(xié)助下快速完成了表后管道安裝工作，洗車點(diǎn)及時(shí)用上了充足的水源，保障了該區(qū)域用水需求。
我司員工的高度責(zé)任心和專業(yè)水平得到了監(jiān)察大隊(duì)的高度贊揚(yáng)和肯定。11月8日，一面寫著“不忘初心 情系用戶 排憂解難 高效服務(wù)”的錦旗送至公司。一面“錦旗”不僅代表一種榮譽(yù)，更是對(duì)我們工作的認(rèn)可。
熱情服務(wù)沒(méi)有止境,業(yè)務(wù)水平精益求精。用戶的感謝是對(duì)供水服務(wù)工作的肯定和鼓舞，我們將始終堅(jiān)持“水質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)、效益最佳”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，急用戶所急，解用戶之憂，創(chuàng)新服務(wù)能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大用戶提供更優(yōu)更好的服務(wù)，真正做到讓用戶滿意。
（信息來(lái)源：市場(chǎng)營(yíng)銷部 閔偉恩）
