“非常感謝天泉公司工作人員在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出、伸出援助之手，深夜奮戰(zhàn)精準(zhǔn)查漏，幫我們及時(shí)消除了安全隱患，恢復(fù)了正常供水，為你們的高效服務(wù)點(diǎn)贊！”7月4日，敘州區(qū)御景莊園小區(qū)物業(yè)工作人員來(lái)到天泉公司，將一面印著“為企業(yè)排憂解難 做人民滿意公仆”字樣的錦旗交到天泉公司負(fù)責(zé)人手中，對(duì)公司義務(wù)幫助小區(qū)快速查找漏水點(diǎn)，進(jìn)一步減少經(jīng)濟(jì)損失表示感謝。
端午佳節(jié)是闔家團(tuán)圓的日子，但有這樣一群人，仍然像往常一樣堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在保供第一線。據(jù)了解，今年端午佳節(jié)當(dāng)晚，敘州區(qū)御景莊園小區(qū)大部分居民反映水壓低，正常用水受到嚴(yán)重影響，小區(qū)物業(yè)發(fā)現(xiàn)疑似地下供水管道破裂，但其所屬的供水站現(xiàn)有力量無(wú)法確定管道準(zhǔn)確的漏水點(diǎn)位置，特向我司打來(lái)了請(qǐng)求支援的電話。
接到求助電話后，清源水務(wù)共產(chǎn)黨員服務(wù)大隊(duì)敘州天泉分隊(duì)的隊(duì)員們緊急出動(dòng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，組織協(xié)調(diào)查漏人員開(kāi)展排查定位，制定了重點(diǎn)突破、分段檢漏、快速查找的解決思路，同時(shí)與物業(yè)維修人員通力協(xié)作，一同根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況制定搶修方案，力爭(zhēng)最大限度地減少搶修和停水對(duì)群眾生活造成的影響。最終，僅用1個(gè)小時(shí)就在小區(qū)21幢2號(hào)住家戶門外查出管道爆裂點(diǎn)，僅用3個(gè)小時(shí)完成搶修，于當(dāng)晚23:30恢復(fù)正常供水。
一直以來(lái)，天泉公司始終牢記供水初心使命，踐行國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，義務(wù)為敘州區(qū)二中、龍文學(xué)校、南山星城小區(qū)、太子樂(lè)公司等提供了上百余次維修、查漏等幫助，義務(wù)為供區(qū)內(nèi)五保戶、特困戶等特殊群體提供上百余次更換水表、供水按照等幫助，切實(shí)把履行社會(huì)責(zé)任扛在肩上、放在心上、落實(shí)在行動(dòng)上。
一面錦旗，承載的不僅是用戶的感激，更是對(duì)供水工作的信任與認(rèn)可。今后，天泉公司將繼續(xù)秉持“優(yōu)質(zhì)供水 真誠(chéng)服務(wù)”的理念，用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)的宗旨，用心用情用力解決群眾的“急難愁盼”問(wèn)題，切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，為宜賓融入成渝雙城經(jīng)濟(jì)圈貢獻(xiàn)水務(wù)力量。
信息來(lái)源：天泉公司 張耀兮
