今年以來，清源水務公司堅持黨建引領，結合公司供水保障主責主業(yè)，圍繞市公服集團“心連萬家”黨建品牌，聚焦“居住舒心”主題，持續(xù)推行“黨建+服務”模式，與社區(qū)共同探索構建“1+1+N”網格化供水服務體系，即1個片區(qū)經理+1個服務團隊+N項涉水服務，推動供水服務質效不斷提升。
11月29日上午，清源水務公司與合江門街道鐘鼓樓社區(qū)“1+1+N”共建服務正式啟動，現場舉行了簽約儀式并召開交流座談會。清源水務公司黨委委員、副總經理黃健與社區(qū)黨委書記劉菊梅簽訂了《“1+1+N”共建服務協議書》，共建雙方圍繞如何做好供水服務下沉、如何發(fā)揮網格員橋梁紐帶作用、如何整合供水服務資源等方面進行了交流探討。雙方表示將加強社企共建聯動，努力為用戶提供更加便捷、高效、優(yōu)質的供水服務，實現資源共享、優(yōu)勢互補、合作共贏，提升黨建惠民實效。
簽約儀式后，共建雙方前往中山街、大碑巷、咸熙街等十條街道進行了“1+1+N”共建服務公示牌掛牌。公示牌上展示了片區(qū)經理的聯系方式以及服務內容，讓廣大用戶能夠時刻感受到供水服務就在身邊，體現了公司“民有所呼、我有所應”的服務承諾。
在掛牌過程中，眾多過往群眾駐足圍觀、上前咨詢，工作人員熱情地向大家宣傳了此項服務的內容與意義，詳細講解公示牌上信息，受到了大家一致好評與點贊。其中一位年邁的老爺爺感慨道：“之前遇到用水問題，我都是跑到業(yè)務網點咨詢，現在好了，我們可以直接聯系片區(qū)經理，太方便了！”
合江門街道鐘鼓樓社區(qū)作為“1+1+N”共建服務的試點社區(qū)，下轄著5000余戶居民，為了確保服務的全覆蓋，共配置了 26 名社區(qū)網格員，他們將按職能劃分深入到所負責的每一個區(qū)域，將供水服務延伸到群眾身邊，實現供水服務“零距離”。下一步，清源水務公司將以網格化管理為依托，持續(xù)推動供水服務精細化、優(yōu)質化、高效化，織密便民服務網絡，切實把供水服務的關鍵小事辦成暖心實事，不斷提升用戶群眾的體驗感和滿意度。
（信息來源：黨群人資部 張鈺華）
